在大家的印象里,政府部门虽然现在经过了好几轮的群众路线活动,不再有脸难看事难办的现象,但离平易近人还远的很。尤其是因为某种原因需要从这个渠道获得信息的时候,更新速度慢,处处要经过人事的干涉这一点由来已久。为了改变这个现象,陕西政务公开系统开始启用***的触摸一体机,在大厅中,你可以根据自己的需要查询信息,也可以递交申请。
事实上,根据服务人员的介绍,经过调试之后,触摸一体机能够完成很多的功能。许多群众会自行在上面查询自己需要的信息,避免了取号、排队、向服务人员咨询的麻烦。这对于群众和办事人员来讲,都是一种改革。而从目前的反响来看,这种改革显然是值得的。而且,这些机器的价格其实并不贵,但从根本上解决了对外服务人员工作压力大,很容易情绪化的问题。
时代在不断的进步,对于政府部门来讲,很多时候也要赶的上这种进步。因为,新的设备,例如触摸一体机的启用,能够避免服务人员解释不清楚,造成人员为了办事重复跑来跑去的麻烦。